Politique de résiliation
Politique d’annulation : abonnements et précommandes
Certains produits de notre boutique peuvent être proposés en abonnement et en précommande. Cette politique d’annulation vous explique comment modifier ou annuler ces types d’achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes selon la durée et la fréquence que vous aurez sélectionnées.
Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée, et vous serez facturé à chaque livraison, sauf si vous avez choisi un paiement anticipé.
Certains abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler à tout moment.
Pour modifier ou annuler votre abonnement, il vous suffit de nous contacter par mail à commande@lefermenteur.fr
👉 Consultez notre politique de retours pour plus d’informations sur les retours et remboursements.
Précommandes
Lorsque vous achetez un produit en précommande, vous achetez un article en rupture de stock ou prochainement disponible, qui n’est pas encore en inventaire.
Il est possible que nous ne prélevions aucun paiement ou seulement un acompte partiel au moment de la commande. Votre méthode de paiement sera enregistrée, et la commande sera préparée et facturée ultérieurement, pour le montant total ou restant.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée, tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel.
👉 Consultez notre politique de retours pour plus de détails.